Erste-Hilfe-Guide

Hier haben wir für Sie ein paar gängige Probleme aufgelistet, und wie diese einfach zu beheben sind.

Sollten Sie aber doch einmal nicht weiter wissen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir versuchen Ihnen dann schnellstmöglich weiterzuhelfen. Unsere Kontaktdaten finden Sie entweder unter Kontakt oder unten auf der Seite.

Bei Problemen jeglicher Art ist das erste was Sie machen können das Gerät herunterzufahren und, je nach Modell, am Hauptschalter vom Strom zu nehmen.

Ihre Störung ist nicht aufgelistet oder die Lösung hilt Ihnen nicht weiter? Gerne sind wir persönlich für Sie da.

Hier kommen Sie zum Online-Formular um einen Service-Techniker anzufordern, oder melden Sie sich telefonisch bei uns unter 0761/45554-0.

Alternativ können Sie auch eine E-Mail an support@kunze-ritter.de mit der zugehrigen ID-Nummer und dem Problem schicken. Es wird automatisch ein Ticket in unserem System erstellt.

Unsere Technische Einsatzleitung wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Oliver Kraska

Oliver Kraska

Technikeinsatzleitung Freiburg


+49761/45554-0

Andreas Braun

Andreas Braun

Technikeinsatzleitung Villingen


+497721/68005-50